Para iade politikası

Cayma Hakkı ve İade Süresi: Tüketici Kanunu gereği, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade talebinizi mirawdekor@gmail.com adresine bildirmeniz yeterlidir.

İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin orijinal kutusunda, etiketli, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şarttır. Satın alma belgesi (fatura) pakete eklenmelidir.

Seramik Ürünler İçin Önemli Uyarı (Hasar Tespit Tutanağı): Ürünlerimizin hassas yapısı nedeniyle kargonuzu teslim alırken kurye huzurunda açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir hasar/kırılma varsa, mutlaka kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde, taşıma sorumluluğu kargo firmasından satıcıya geçmediği için iade kabul edilememektedir.

İade Adresi: Kovanağzı mah. Canbulur sk. No:3 Meram/Konya

İstisnalar: Müşterinin isteğiyle kişiselleştirilen (üzerine isim, tarih yazılan vb.) veya özel sipariş üzerine üretilen ürünlerde cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir.

Kargo Ücreti: Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi haricindeki iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir. İade gönderimi yapılırken kargo ücretinin gönderici tarafından şubede ödenmiş olması gerekmektedir. Onay alınmadan "karşı ödemeli" olarak gönderilen paketler kabul edilmeyecek ve geri çevrilecektir.

Geri Ödemeler: İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra onay durumu e-posta ile bildirilir. Onaylanan tutar 10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.